No cenário onde a Inteligência Artificial e as novas tecnologias são assuntos em alta, é crucial lembrar que no centro de toda inovação estão as pessoas – com suas culturas, diferenças e singularidades. E quando falamos em agilidade e eficiência, entender e valorizar essas diversidades culturais pode ser o diferencial para o sucesso de qualquer empresa no universo tech.
Neste artigo, temos o privilégio de compartilhar insights valiosos de Justin Cawood, um executivo na área de TI com aproximandamente 30 anos atuando na área. Com sua vasta experiência, Justin percebeu que existiam possibilidades de aproveitar o conhecimento disperso e unir vários talentos em um time global dentro de uma grande multinacional na época. A jornada de Justin começa em 2009, quando ele notou uma tendência interessante: diferentes países enfrentavam desafios semelhantes, mas de forma isolada. Sua iniciativa de unir forças evoluiu para uma colaboração global.
Justin relata: “Cada país em nossa empresa estava trabalhando nos mesmos projetos e desafios, então sugeri trabalharmos juntos e isso evoluiu para uma iniciativa global com uma equipe global”. A equipe abrangeu os EUA, Brasil, Malásia, Reino Unido e África do Sul, destacando a riqueza de trabalhar com uma diversidade tão ampla.
Ao falar sobre as diferenças culturais, Justin observa: “Profissionalmente, eu diria que é o nível de assertividade. Algumas culturas são assertivas e outras são reservadas”. Ele destaca algo que o encantou que foi a incrível capacidade dos brasileiros, “Os brasileiros, sem dúvida, estão entre as pessoas mais inteligentes e competentes com quem já tive o prazer de trabalhar”.
Quando questionado sobre adaptação de estilo de gerenciamento, Justin enfatiza: “Eu tento evitar expressões, pois geralmente não são conhecidas fora do país de origem. Essas expressões podem levar à confusão e mal-entendidos. Eu também tento perguntar aos mais quietos sobre seus pensamentos – eles normalmente têm as melhores ideias”.
Entre os desafios mais complexo neste cenário, Justin cita “Mal-entendidos. É tão importante repetir o que foi ouvido ou entendido“. No entanto, as recompensas são imensas ao fortalecer a comunicação, desde descobrir “forças incríveis ocultas” até construir “amizades multiculturais“.
Para preparar as empresas para esses ambientes diversos, Justin aconselha: “Primeiramente, as empresas precisam quebrar os silos por país“. Ele também enfatiza a importância da socialização entre os funcionários de diferentes nacionalidades.
Novamente, ao falar sobre a experiência de trabalhar com brasileiros, Justin expressa sua admiração: “Os brasileiros com quem trabalhei são os mais informados e os melhores em seu campo. Eles trazem um toque pessoal aos negócios, valorizando as relações humanas“.
Sobre a evolução futura das equipes multiculturais, especialmente na indústria tech, Justin é otimista e visionário. Ele acredita que “novamente, eu acho que é necessário uma certa maturidade corporativa para chegar ao ponto onde as empresas não tenham um país dominando, e onde elas montem equipes multiculturais baseadas em habilidade, conhecimento e experiência. O trabalho virtual ajudou significativamente, mas ainda penso que a conexão pessoal/social constrói confiança e é essencial para equipes de sucesso. Eu acho que empresas maduras vão aproveitar a base global de habilidades e vão fomentar equipes pessoais, virtuais e multiculturais, mesmo que a empresa não seja global“.
Agradecemos imensamente a Justin Cawood por compartilhar suas experiências e insights conosco. Suas palavras nos mostram como a diversidade cultural e a colaboração são essenciais no mundo da tecnologia. Continuem acompanhando nosso site para mais conteúdos inspiradores e informativos como este. Lembrem-se: no universo tech, unir diferentes culturas pode ser a chave para soluções mais criativas, inovadoras e eficazes!
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